A kép illusztráció.

Egy koccanás után könnyű kapkodni, pedig a baleseti bejelentő kitöltése alapvetően meghatározza, hogy a biztosító hogyan tudja értékelni a történteket. A nyomtatvány aláírása önmagában nem feltétlenül jelenti a felelősség elismerését, de a pontatlan, hiányos vagy ellentmondásos adatok később megnehezíthetik a kárrendezést. Mutatjuk, mire figyelj a helyszínen. További megbízható háttérinformációt a MABISZ oldalán is találsz.

Először a biztonságot teremtsd meg

A bejelentő kitöltése csak akkor kezdődjön el, ha a helyszín biztonságos. Kapcsold be a vészvillogót, vedd fel a láthatósági mellényt, és ha szükséges, helyezd ki az elakadásjelző háromszöget. Nézd meg, sérült-e valaki. Személyi sérülésnél, vitatott körülményeknél, jelentős anyagi kárnál vagy veszélyes úttesten hívj rendőrt és szükség esetén mentőt. Ne próbáld a forgalomban álló autót fényképezés kedvéért visszatolni a veszélyes helyre.

Ha nincs sérült, a járművek helyzetét több szögből fényképezd le, még az elmozdítás előtt, amennyiben ez biztonságosan megtehető. Készíts képet a rendszámokról, a sérülésekről, az úttestről, a jelzőtáblákról és a környezetről is. A fotók nem pótolják a pontos bejelentőt, de segíthetnek az adatok ellenőrzésében.

A baleseti bejelentő kitöltése lépésről lépésre

A nyomtatványon az egyik jármű az „A”, a másik a „B” jelű oszlopban szerepel. Ez nem azt jelenti, hogy az egyik fél hibás, a másik pedig vétlen. Az oszlopokat tetszőlegesen választhatjátok meg, de a teljes dokumentumban következetesen ugyanazt az autót jelöld „A”-ként vagy „B”-ként.

• Írd be a jármű üzembentartójának és vezetőjének adatait a megfelelő mezőkbe.
• Ellenőrizd a forgalmi engedély, a jogosítvány és a biztosítási adatok alapján a neveket, címeket, rendszámokat és kötvényadatokat.
• Ne hagyd üresen a dátumot, az időpontot és a baleset helyét.
• A jármű sérüléseit tényszerűen írd le, és ne próbáld meg előre megbecsülni a javítás költségét.
• Jelöld be a körülményekhez illő négyzeteket, majd ellenőrizd, hogy a megjelölt állítások összhangban vannak-e a rajzzal és a leírással.

Ha valamelyik adat nem ismert, ne találj ki értéket. Kérd meg a másik vezetőt, hogy mutassa meg az okmányokat, és írd fel az elérhetőségét. Adatvédelmi vagy egyéb vita esetén ne próbáld erővel megszerezni az adatokat: inkább hívj rendőrt.

Gyakori hibák a körülmények és a rajz megadásakor

Az egyik leggyakoribb hiba, hogy a felek csak néhány kipipált négyzetre hagyatkoznak, miközben a baleset menete nem derül ki egyértelműen. A jelölések mellett készíts egyszerű, de jól értelmezhető helyszínrajzot. Mutasd meg az út vonalát, a haladási irányokat, a sávokat, a kereszteződést, a jelzőtáblákat és az ütközés helyét. Nem művészi rajzra van szükség, hanem az irányok és a pozíciók egyértelmű bemutatására.

Kapcsolódó: Cserbenhagyásos káresemény és biztosítás: ezt tedd elsőként

Ne írd azt, hogy „mindenért én vagyok a hibás”, ha a felelősség kérdésében nincs teljes egyetértés. A bejelentő célja a tények rögzítése. Írd le például, hogy melyik autó merre haladt, melyik sávban volt, mikor történt az irányváltás, és hol következett be az érintkezés. A véleményeket és a találgatásokat különítsd el a biztosan ismert körülményektől.

Ne írj alá javítás nélkül, ha pontatlan a dokumentum

Aláírás előtt olvasd végig az egész nyomtatványt, beleértve a másik fél által kitöltött részeket is. Gyakori probléma, hogy valaki üresen hagyott mezőket ír alá, vagy a másik vezető utólag szeretne módosítani egy már egyeztetett adatot. Üres mező esetén húzz át minden olyan részt, amelybe később már nem kerülhet új információ, vagy tisztázd a hiányt a helyszínen.

Ha valamiben nem értetek egyet, írd be az észrevételedet a megjegyzés rovatba. Ne tépd ki a lapot, ne radírozz és ne használj javítót. Papíralapú nyomtatványnál a változtatás legyen átlátható, és mindkét fél számára egyértelmű, mit rögzítetek. Ha a vita miatt nem tudtok közös, hiteles bejelentőt készíteni, kérj rendőri intézkedést.

Tanúk, bizonyítékok és másik példány

Ha volt szemtanú, kérd el a nevét és elérhetőségét, természetesen csak akkor, ha ezt önként megadja. Írd fel, honnan láthatta az eseményt, de ne próbáld rávenni arra, hogy valamelyik fél javára fogalmazzon. A környék térfigyelő vagy üzleti kameráinak felvételei idővel törlődhetnek, ezért a lehetséges kamerák helyét is jegyezd fel, és a kárügyben mielőbb jelezd ezt a biztosítónak.

A kitöltött bejelentőről készíts olvasható fotót vagy másolatot, és ellenőrizd, hogy minden oldal, rajz és aláírás megvan-e. A másik fél példányán ugyanazoknak az adatoknak kell szerepelniük. Ha digitális kárbejelentést használtok, a véglegesítés előtt nézd át a rögzített adatokat, és mentsd el a visszaigazolást.

Mikor ne intézd egyedül a helyszínen?

Ne próbáld csak a bejelentővel rendezni az ügyet, ha valaki megsérült, alkohol vagy más szer hatása merül fel, a másik vezető nem tudja igazolni magát vagy a biztosítását, el akar hajtani, fenyegetően viselkedik, illetve ha a baleset körülményei vitásak. Ilyenkor hívd a rendőrséget, és a saját biztonságodra is figyelj.

Ha a jármű nem mozgatható, füstöl, folyadék szivárog belőle, vagy sérült a kerék, a kormányzás és a világítás, ne indulj el vele. Hívj autómentőt, és biztonságkritikus sérülésnél ne próbáld otthon megjavítani az autót. A biztosítódnak a saját szerződésedben meghatározott módon jelentsd be a kárt; az eljárás, a szükséges dokumentumok és az elektronikus bejelentés lehetősége biztosítónként eltérhet, ezért ezeket mindig az aktuális tájékoztatóban ellenőrizd.

Tájékoztatás: Az oldalon megjelenő képek és illusztrációk egy része mesterséges intelligencia segítségével készülhet vagy módosulhat. Ezek a vizuális elemek illusztrációs célt szolgálhatnak, és nem minden esetben tekinthetők eredeti helyszíni felvételnek.

AUTÓKALAUZ KERESŐ

Autómentőt, szervizt vagy alkatrészboltot keresel?

Válassz vármegyét, majd települést, és keresd meg a nyilvános adatbázisban elérhető autós szolgáltatásokat.

🚨

Országos autómentés Autómentőt keresel? Hamarosan az ország egész területén kereshetsz segítséget.

🔧

Autószerviz Szervizek és műhelyek

⚙️

Alkatrészbolt Autóalkatrészek a közeledben

📍 Válassz vármegyét Kattints egy vármegyére, majd válassz települést

ORSZÁGOS KERESŐ

● Magyarország Autós szolgáltatások vármegye szerint

Budapest Bács-Kiskun Baranya Békés Borsod-Abaúj-Zemplén Csongrád-Csanád Fejér Győr-Moson-Sopron Hajdú-Bihar Heves Jász-Nagykun-Szolnok Komárom-Esztergom Nógrád Pest Somogy Szabolcs-Szatmár-Bereg Tolna Vas Veszprém Zala

🚗

Folyamatosan bővül az AutóKalauz országos keresője Vármegye és település szerint kereshető autós szolgáltatások egy helyen.